1本公司為實現滿足顧客要求對各（gè）過程進行監視和測量，對影響產品和服務質量的全過程主要（yào）活動環節予以控製（zhì）。

2對公司質量管理體（tǐ）係的各過程的監視和測量，是為了驗證過（guò）程實現策劃（huá）的預期結果，通過這種方式發現並解決問（wèn）題。未能達到預期（qī）結果時，要采取糾正和糾（jiū）正（zhèng）措施，***終目的是確保過程的有（yǒu）效性和產品的符合性。

3本公司對過程的監視和測量采取（qǔ）內部審核、管理評（píng）審、工作質量檢查等方法。並采取應用統計技術對（duì）測量結果進行（háng）分析（xī）。如：直方圖（tú）、因果圖、排列圖。

4辦公室是本過程的主控部（bù）門，對過程的監視和測（cè）量進行總體管理。負責作好《質（zhì）量目標的完成情況進行統計分析報告》，對未能達到策劃的結果時采取適當的糾正和糾正措施，以確保產品的符合性，將分析結（jié）果提交管理評審（shěn）。

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